2017年05月15日

ケルヒャー家庭用高圧洗浄機(K3サイレントベランダ)

 amazon 商品が届かない問題で、買えずにいた高圧洗浄機をようやく手に入れました。
 購入商品名:K3SLB/6 1.601-449.0 K3 [高圧洗浄機 サイレントベランダ 60Hz(西日本地域対応)]
 ヨドバシ・カメラで購入しました。
 ヨドバシ・カメラのネット通売は全品送料無料なので、よく利用しています。
 今回の購入金額は、23,030 円でした・・・これに還元ポイントが2,303 ポイント付いています。
 
 ヨドバシ・カメラの配達は翌日でした。
 ここで、またまたトラブル発生です・・・高圧洗浄機に嫌われているのでしょうか?
 商品の受け取り後、確認のため組立て放水すると・・・トリガーガンと高圧ホースの接続部から白いグリス状の物と水が漏れてきました!白いグリス状の物は直ぐに無くなり水が漏れていると言うか吹き出しています。ガンレバーを戻すと水漏れも止まります???
 取付方が悪いのかと思い確認するも問題ありません。高圧ホースの接続部を本体側と入れ替えるも水漏れは止まりません。
 これじゃ使っている間にびしょ濡れ・・・・
 
 ヨドバシでは初期不良の場合、返品・交換が無料で行えます。
 ヨドバシに連絡しようとして目に留まった取扱説明書の裏側、製品に関するお問い合わせ・・・専用フリーダイヤル
 ケルヒャーに電話し、状況を話したところ「申し訳ありません。そのように漏れることはありません。トリガーガンの製品不良と思われます。直ちに代替のトリガーガンをお送りさせて頂きます・・・」と回答を頂きました。
 何と、翌日には取替用のトリガーガンが手元に届きました。
KARCHER_K3.jpg
 洗車を兼ね試験をしましたが、全然漏れません!
 サイレントと言うだけあり本当に静かです。
 壊れた高圧洗浄機よりも汚れの落ちが良い。
 高圧ホースが10mのため本体を動かさずに作業ができるのが良い。
 付属品が豊富、デッキクリーナー、自吸用ホース(後で買うと結構高額)
 結構サイズが大きいい為、置き場所の確保が必要、重い・・・
 
 不良のトリガーガンは送られてきた箱に入れ、添付されていた送り状で返品となりました。(無料)
posted by 友墨 一朗 at 08:43 | Comment(0) | カスタマーレビュー

2017年05月11日

amazon 商品が届かない問題

 amazonマーケットプレイスで、商品を注文したのに届かない・・・先に掲載しましたとおり見事に・・・やられました。
 
 長年使っていたケルヒャー 高圧洗浄機の具合が悪くなり新たに「KARCHER(ケルヒャー) ケルヒャー 高圧洗浄機 サイレント (60Hz西日本地区用) 1.601-449.0 K3SLB/6」を購入しようとしたのですが・・・商品が届きません。
 発送の連絡もないことから支払いは発生して無いため金銭的な損害は無いのですが・・・住所、氏名、電話番号などの配達情報が抜かれた可能性があります。今後、覚えのないDMが来る様でしたらAmazonに連絡することにします。
 
 さて、金銭的被害は無いのですが・・・いつまでも購入履歴に発送準備中と表示されているのも気持ちがよくありません。
 そこで、amazonカスタマーサービスに連絡しようとすると、こんな表示が出て来ました。
 
 お客様のご注文について
 ご注文の商品は、出品者のアカウントに問題があり商品をお届けできないことが判明したため、誠に勝手ながら当サイトで順次キャンセルさせていただいております。商品の発送前であれば、今回のご注文について請求はございません。発送後の場合には、請求が発生しておりますため、ご利用のお支払い方法に応じてご返金差し上げたのちに返金完了メールをお送りしますので、ご確認ください。このたびは、お客様にご迷惑をおかけいたしておりますことをお詫び申し上げます。
 
 と言う事なら暫く待つ事にしました。
 翌日、次のようなメール連絡がありました。(一部掲載)
 
 Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。
 誠に申し訳ありませんが、***出品者名***へご注文いただいた商品(注文番号)は、出品者が、ご注文の商品を30日以内に発送できない、またはご注文を受け付けることができないため、出品者の都合により、やむを得ずご注文がキャンセルされました。注文確定後30日以内に発送されない場合は、自動的にキャンセルされます。
 
 何か微妙に違う・・・多分、アカウントを乗っ取られての出品だと思うのですが・・・結果、私の配達先情報が流出したのでは???その辺の注意喚起とか対応とかの説明はありませんでした。
 
 今回の反省、物欲を押える。相場より安価の商品には注意する。出品者情報、特に、取引に関する評価に最近のものがない場合は危険なので取引しない。今までの出品商品と分野が異なる大量出品をしている出品者は怪しい。
 
 先ほど、Amazonで試しに両面テープを検索すると半額程度の金額で出品されていました。調べると、大量出品、直近の評価無し(過去は良)・・・Amazonも頑張っておられるようですが・・・対応が追いついていない様です。
posted by 友墨 一朗 at 09:09 | Comment(0) | 日記

2017年05月10日

出産準備、出来ているのぉ?

 二女の出産予定日が近づいています。
 二女は産後暫くの間、私達の家で体力の快復を図ります。
 GWには長男に手伝って貰ってベビーベッドを組み立てました。
baby_bed.jpg
 私達の時代と異なり随分と使い勝手の良い作りになっていると妻と二人で感心しました。
 娘夫婦で泊まれるよう部屋の仕切り戸(収納式)を開き12畳の部屋にレイアウト変更を行いました。
 (本当は、子供たちが巣立った後、夫婦二人で使える様にしていたのですが・・・一向に荷物が減りません。)
 
 娘の処から、退院後直ぐに必要となるベビー布団などを預かり搬入しました。
 肌着とか未開封・・・妻「やっぱり〜」水洗いするそうです。
 妻は「これじゃ足りないかも・・・」今にも買いに行きそうなので、娘に確認した方が・・・。
 結果「我慢する・・・」良く分かりませんが逆らいません「そうだねぇ・・・」
 
 準備ほぼ完了・・・安心して生まれてきて!皆で心待ちにしています。
posted by 友墨 一朗 at 08:27 | Comment(0) | 家族